lunes, 23 de diciembre de 2013

El presente y el futuro de la comunicación son digitales y móviles


Desafíos del medio digital para los comunicadores


Según la coordinadora del posgrado Comunicación Estratégica Digital en la Universidad Pompeu Fabra-IDEC, el principal desafío al que se enfrenta la comunicación en el medio digital es "la pérdida de control del mensaje por parte de la empresa, si es que alguna vez lo tuvo". Tal y como indica Cristina Aced, "antes era mucho más fácil que los departamentos de comunicación tuvieran identificados a los periodistas y líderes de opinión relevantes, y ahora con los medios sociales, que democratizan la publicación de contenidos, hay que prestar atención a muchas más fuentes". Sin embargo, la experta realiza una lectura positiva de estos cambios en el flujo comunicativo porque estos medios nos permiten "segmentar a los públicos y llegar a nichos muy concretos" más fácilmente.

El sueño de todo comunicador publicitario e informativo


La reconocida consultora explica que con las nuevas tecnologías sociales se cumple el sueño de todo comunicador: llegar al público que le interesa. Sin embargo, reconoce que "captar su atención cuesta cada vez más" por lo que el siguiente desafío reside en lograr que los mensajes sean visibles entre tanto ruido online y que lo sean ante el público objetivo de la marca.


La clave, indica Aced, estriba en "identificar el interés compartido por la empresa y sus públicos" para orientar los contenidos hacia ese punto en común. En realidad, dice, "no distinto a lo que siempre ha hecho un buen comunicador: pensar en su público para crear contenidos atractivos".


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miércoles, 27 de noviembre de 2013

El perfil profesional del comunicador

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martes, 26 de noviembre de 2013

COMUNICACIÒN
La comunicación es un proceso en el cual intervienen ciertos elementos entre ellos:

EL EMISOR: Quién envía el mensaje de diferente manera.
EL MENSAJE: Aquello que se desea transmitir al receptor.
EL CANAL: El medio por donde se transmite el mensaje.
RECEPTOR: Es quién recibe o capta el mensaje.
CÓDIGO: Sistema particular de captar el mensaje de acuerdo a normas y signos, conocidas tanto por el emisor como el receptor.
RUIDO: Cualquier interferencia que dificulte la recepción del mensaje.
RETROALIMENTACIÒN: La realimentación, también denominada retroalimentación o feedback, significa "ida y vuelta" es, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo
TIPO DE COMUNICACION
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
COMUNICACÒN INTERMEDIA
COMUNICACIÒN DE MASAS
COMUNICACIÒN GLOBAL Y VIRTUAL
Comunicación que se establece a través de las redes digitales, utilizando diferentes herramientas para el intercambio de información.
Se la establece como global por que abarca todo el contexto mundial y virtual porque se utilizan grandes redes de computadoras para la producción y consulta de la información.
¿QUÈ ES LA COMUNICACIÒN DIGITAL?
Es el envío de información a través de computadoras, sean estas de propósito general o de propósito específico.
Redes de computadoras
Las redes de computadoras son interconexiones de computadoras, que permiten el traslado de la información y compartir recursos de hardware y software.
Tipos de Redes



Redes Locales (LAN) (Local Area Network)

Redes Metropolitanas (MAN) (Metropolitan Area Network)

Redes de alcance mundial
 (WAN) (Wide Area Network)


Elementos de una red
Computador central o servidores de red.
  - dedicados
  - No dedicados
Nodos emisores y receptores (terminales)
                - Inteligente
                - Tontas
Medios de comunicación( por donde se transmite la información), los medios ligados y no ligados.
El software o programa de Red.

COMPUTADOR SERVIDOR
Computador central que administra solo la red.
ESTACIONES DE TRABAJO O TERMINALES
Computadoras que se conectan al servidor, conocidas como nodos
MEDIOS DE CONEXIÓN
MEDIOS LIGADOS: Medio físico por donde se transmiten los datos o información. (Cable de red)
Medios no ligados
Son los medios que permiten usar el espacio electromagnético para transmitir los datos.
Software de Red
Sistema Operativo que controla las actividades y recursos de la red.
REDES PUBLICAS
Red pública: Una red publica se define como una red que puede usar cualquier persona y no como las redes que están configuradas con clave de acceso personal. Es una red de computadoras interconectados, capaz de compartir información y que permite comunicar a usuarios sin importar su ubicación geográfica.

INTRANET
Una Intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología INTERNET para compartir de forma segura cualquier información o programa del sistema operativo para evitar que cualquier usuario de Internet pueda ingresar.
EXTRANET
Una extranet es una red privada virtual que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicación y probablemente infraestructura pública de comunicación para compartir de forma segura parte de la información u operación propia de una organización con proveedores, compradores, socios, clientes o cualquier otro negocio u organización. Se puede decir en otras palabras que una extranet es parte de la Intranet de una organización que se extiende a usuarios fuera de ella.
SITIOS WEB
Qué es un sitio web

Un sitio web es un conjunto de páginas web, típicamente comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet.

Qué es un dominio

Un dominio puede referirse a dos cosas:
Es un conjunto de ordenadores conectados en una red que confían a uno de los equipos de dicha red la administración de los usuarios y los privilegios que cada uno de los usuarios tiene en dicha red.
Es la parte principal de una dirección en el web que usualmente indica la organización o compañía que administra dicha página.

Tipos de dominios
Existen 2 tipos de dominio: los dominios genéricos y los dominios territoriales.
Los genericos se los puede  registrar:
 .com, .net, .org,  .edu, .mil, .gov
Los de dominios territoriales se lo identifica con el código del paìs:
     .es, .eu,

- Dominios  .com: Son los más acertados para empresas u organizaciones con ánimo de lucro. La red está llena de .com, por lo que registrando un dominio de   este tipo, su organización adquirirá un aspecto de globalidad.
- Dominios .eu: Dominios relativos a Europa. Son asignados por EURID.
- Dominios .org: Para todo tipo de organizaciones sin ánimo de lucro.
- Dominios .net: Usados mayoritariamente por empresas de Internet y Telecomunicaciones.
- Dominios .edu: Usados para fines educativos
- Dominios .mil: Exclusivamente para todo tipo de organizaciones militares.
- Dominios .gov: Para los gobiernos




Dominios estatales
- Dominios .es: Relativos al territorio español.
- Dominio .au: Australia
- Dominio .fr: Francia
- Dominio .de: Alemania
- Dominio .uk: Reino Unido.

EJEMPLOS DE DOMINIOS
.ar, para servicios de Argentina.
.es, para servicios de España.* .eu, la región de Europa
.cr, para servicios de Costa Rica
.ru, para servicios de Rusia
.fr, para servicios de Francia
.do, para servicios de República Dominicana
.hn, para servicios de Honduras
.mx, para servicios de México
.sv, para servicios de El Salvador
.cl, para servicios de Chile

TIPOS DE SITIOS WEB
PAGINA WEB
BLOG
REDES SOCIALES
OTROS SERVICIOS DE INTERNET
CHAT
CORREO ELECTRÓNICO
Qué es una pagina web?

Una página web, también conocida como página de Internet, es un documento adaptado para la Web y que normalmente forma parte de un sitio web. Su principal característica son los hiperenlaces a otras páginas, siendo esto el fundamento de la Web.
Una página web está compuesta principalmente por información (sólo texto y/o módulos multimedia) así como por hiperenlaces.
LA WEB 2.0
Utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), bien en la forma de presentarlos o en contenido y forma simultáneamente.
La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.
La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.

HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0
Para compartir en la Web 2.0 se utilizan una serie de herramientas, entre las que se pueden destacar:
Blogs: La blogosfera es el conjunto de blogs que hay en internet. Un blog es un espacio web personal en el que su autor (puede haber varios autores autorizados) puede escribir cronológicamente artículos, noticias...(con imágenes y enlaces), pero además es un espacio colaborativo donde los lectores también pueden escribir sus comentarios a cada uno de los artículos (entradas/post) que ha realizado el autor. Hay diversos servidores de weblog gratuitos como por ejemplo:
Wikis: En hawaiano "wikiwiki " significa: rápido, informal. Una wiki es un espacio web corporativo, organizado mediante una estructura hipertextual de páginas (referenciadas en un menú lateral), donde varias personas autorizadas elaboran contenidos de manera asíncrona. Basta pulsar el botón "editar" para acceder a los contenidos y modificarlos. Suelen mantener un archivo histórico de las versiones anteriores y facilitan la realización de copias de seguridad de los contenidos. Hay diversos servidores de wiki gratuitos:

HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0
Entornos para compartir recursos: Todos estos entornos nos permiten almacenar recursos en Internet, compartirlos y visualizarlos cuando nos convenga desde Internet. Constituyen una inmensa fuente de recursos y lugares donde publicar materiales para su difusión mundial.
Documentos: podemos subir nuestros documentos y compartirlos, embebiéndolos en un Blog o Wiki, enviándolos por correo.
Vídeos
Presentaciones
Fotos
Plataformas educativas
Redes Sociales

Qué es un Blog?

Redes sociales y sus elementos
Que son las redes sociales
Son aplicaciones web que nos permiten conectar a las personas con sus amigos, e incluso realizar nuevas amistades.
Permite a los usuarios compartir contenidos, interactuar y crear comunidades sobre intereses sociales

Ejemplos de redes sociales:
MySpace: Te ofrece un espacio web que puedes personalizar con videos, fotos, un blog y toda una serie de  y variadas aplicaciones.
Facebook: Comenzó como una red social de universitarios; pero sus estrategias de marketing, la han convertido en la red social generalista más importante del mundo.
Flickr: Red social de intercambio de fotografías y de aficionados a la fotografía más grande de la red.
Tuenti: Una red social muy semejante al Facebook.
Weblife.es: Una red social de escritores y poetas.

Elementos de redes sociales
Fichas personales. El usuario indica sus gustos e intereses y el resto de navegantes pueden establecer contacto con él .

Administrador de contactos. Listado de personas que consideras amigas, posibilidad de aumentar o reducir ese listado, formas de contacto con ellas...
Representación gráfica de tu red de contactos.

Comunidades. Espacios de discusión a modo de foro sobre temas de interés común entre usuarios
Blogs y scrapbooks. Espacios de publicación personal

Folcsonomías . o folksonomía es una indexación social, es decir, la clasificación colaborativa por medio de etiquetas simples en un espacio de nombres llano, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas.
                Por ejemplo, en Flickr puedes navegar entre todas las fotografías que han sido etiquetas con la palabra "Madrid" o "Jaén" y así encontrar a personas cercanas a ti .

                ETIQUETAS NET
NETETIQUETAS
La netetiquetas son el conjunto de normas sociales que se usan en la comunicación digital y permiten un mejor uso de la red y unas comunicaciones más humanas y fructuosas, gracias a estas normas las personas trabarán y navegarán de forma más tranquila y feliz.


NETETIQUETAS
Internet es una gran comunidad de personas, de seres humanos, que sin embargo está mediatizada por máquinas, ordenadores, móviles y otros dispositivos, que al interconectarse ponen en contacto a personas. Pero, muchas veces, al entrar a Internet, los usuarios se olvidan de que están interactuando con personas, y de esta forma dejan de utilizar ciertas normas respetuosas.



Cada comunidad tiene sus propias reglas culturales, normativas, educativas, reglas que influyen en el comportamiento de las personas. Cuando un individuo ajeno a una comunidad pretende integrarse en ella debe conocer previamente esas normas de comportamiento. Internet como comunidad de personas también tiene ese conjunto de normas sociales, llamada Netetiqueta.


lunes, 11 de noviembre de 2013

Perfil del comunicador organizacional.

Artículo sobre las expectativas que tengo, como comunicador organizacional en los años de  estudio.
Autor: Thalía Delgado Macías.

EL ROL Y PERFIL QUE TENGO COMO FUTURO COMUNICADOR  ORGANIZACIONAL.
Todo proceso es un contante cambio al que los seres  humanos tenemos que adaptarnos y llenarnos de nuevas expectativas que beneficiaran a los futuros profesionales que sabrán aprovechar dichos cambios.
El perfil del comunicador organizacional, se constituye como un profesional innovador, comprometido, capacitado y proactivo, altamente preparado para confeccionar funciones de planificación y gestión de la comunicación en organizaciones, empresas, instituciones, etc.

el comunicador organizacional debe tener presente la importancia de la comunicación en su vida, para la sociedad, siendo respetuoso de los principios éticos y de las ideas de los demás, es decir, alguien que sabe escuchar y hablar en el momento apropiado. Es necesario que posee conocimientos amplios de la comunicación, sus procesos, técnicas, teorías, etc.

Del mismo modo, debe ser capaz de perfilar políticas de comunicación, efectuar investigaciones y a la vez practicarlas.

Nuestra mentalidad, como futuros comunicólogos se fundamenta en variados aspectos, tales como el trabajo en equipo, una buena organización, ser empáticos y asertivos con todo tipo de personas, sin importar su rol jerárquico.

Entendemos este quehacer como el transcurso que se da cuando un grupo de personas se unifican para generar objetivos que nos guíen a una meta y que de buenos frutos o resultados en algún proyecto que nos depara el futuro, como por ejemplo el clima laboral, un negocio, marketing, etc. Llevándose a cabo en diferentes empresa. Aunque no necesariamente se efectuarán en éstas, ya que se puede destinar también a instituciones sociales, entonces se incluyen las corporaciones o fundaciones, puede ser público o privado, nacional o internacional.
Luego de cumplir con todas las herramientas que requiere un comunicador organizacional, más adelante podrá diagnosticar situaciones, planificar y definir proyectos, administrar y crear condiciones que permitan el mejor desarrollo de las organizaciones.

La comunicación organizacional se inserta en el núcleo de las organizaciones para sumar valor y rentabilizar el negocio.

Las organizaciones están compuestas principalmente por personas, y sus respectivas relaciones interpersonales, es una de las materias de las que se preocupa la comunicación organizacional. Por otro lado, las organizaciones requieren de estrategias para poder competir en el mercado y cumplir con los objetivos y metas propuestas previamente, la comunicación organizacional se encargará de buscar y crear una forma para la resolución de problemas.

Identidad, cultura, tecnología, procesos, innovación, creatividad, estrategias y la interrelación entre personas, son los factores que conforman a esta carrera. A partir de éstos surgen las ideas de un comunicador organizacional (o DirCom) para añadirlas a sus gestiones en las actividades donde se exijan. Si bien es cierto, la comunicación es un proceso que se produce en un contexto y tiempo determinado y que tiene por objeto hacer que emisor y receptor compartan significados.

uno de los mayores problemas de estos prrofesioanles, es que Permanentemente estaremos en tela de juicio, ya que muchos afirman que la comunicación es un tema del que cualquiera se puede encargar y además debemos tener en cuanta que nuestro país solo recientemente le ha dado mayor importancia al tema de las comunicaciones dentro de las organizaciones. Por no haberle dado la relevancia necesaria a ese tema, han sido otros profesionales quienes se han desempeñado en el área de las comunicaciones, esto implica que nosotros como Comunicadores Organizacionales en formación, al momento de enfrentarnos al mundo laboral tengamos la responsabilidad de competir con profesionales que llevan muchos años especializándose en el área de las comunicaciones. como es el caso de periodistas, relacionadores Públicos, sociólogos, psicólogos, entre otros. Y es aquí en donde deberemos defendernos con argumentos sólidos, para así poder posicionarnos dentro del mercado laboral.